Агентство – партнер или исполнитель?
Данная публикация размещена на площадке «E-xecutive».
Ссылка на статью: http://www.e-xecutive.ru/blog/mokselle/18492.php
Известная максима Гарри Гордона Селфриджа о непререкаемости точки зрения клиента в 2009 году отметила вековой юбилей. За это время по поводу фразы «клиент всегда прав» было сломано немало копий. Попытаемся проанализировать, насколько применима эта довольно избитая установка в разрезе отношений агентство – клиент.